В то время как медицинский туризм с каждым днем приобретает все большее значение во всем мире, осведомленность туристов в этой области привела к ускорению исследований качества услуг во всем мире. В то время как азиатские страны, такие как Таиланд, Сингапур и Южная Корея, выделяются в сфере медицинского туризма своими высокотехнологичными медицинскими учреждениями и бюджетными вариантами лечения, Турция стала важным направлением в сфере медицинского туризма благодаря своему географическому положению, современным медицинским учреждениям, опытным медицинским работникам и бюджетным вариантам лечения. Джихан Кылыч Айдын, основатель компании Health Life, отметил, что еще одной важнейшей особенностью Турции является ее способность превратить традиции гостеприимства в профессиональную бизнес-модель.
Согласно последним данным, объем мировой индустрии медицинского туризма достиг 47 миллиардов долларов США к 2024 году и, как ожидается что превысит 111 миллиардов долларов США в ближайшие пять лет. Эксперты отмечают, что среди основных причин такого роста являются трудности с доступом к медицинским услугам и высокая стоимость в развитых странах, особенно в таких странах, как Великобритания, длительное время ожидания и высокая стоимость частного лечения заставляют людей искать альтернативные решения. Специалисты отмечают, что такая ситуация заставляет многих людей обращаться за границу как для обязательного лечения, так и для эстетических операций, и говорят, что такие страны, как Таиланд, Сингапур, Южная Корея и Турция, выделяются в глобальном медицинском туризме своими высокотехнологичными медицинскими учреждениями и экономически доступными вариантами лечения.
Стамбул – центр медицинского туризма.
Турция занимает важное место в мировом медицинском туризме благодаря своему географическому положению, современным медицинским учреждениям, опытным специалистам и экономически доступным вариантам лечения. По данным Турецкого статистического института, если в 2015 году число медицинских туристов, отправляющихся в Турцию, составляло 395 тысяч человек, то в 2018 году эта цифра выросла до 594 тысяч, а в 2022 году достигла 1,5 миллиона. В этот же период увеличились и доходы от медицинского туризма: доходы, которые в 2015 году составляли 638 миллионов 622 тысячи долларов, в 2022 году достигли двух миллиардов 119 миллионов долларов. Наиболее предпочтительными медицинскими услугами в Турции являются трансплантация волос, эстетическая хирургия, бариатрическая хирургия, стоматологическое лечение и глазные операции, а Стамбул является важнейшим центром в этой области.
Одновременные услуги в Турции и Великобритании…
Основатель компании Healt Life Джихан Кылыч Айдын заявил, что они совершили важный прорыв, чтобы вывести медицинский туризм «из-под лестницы» в Турции: «Мы создали компанию Health Life в 2020 году. Сначала мы завершили создание корпоративной инфраструктуры. В Турции мы получили такие сертификаты, как сертификат Ассоциации турецких туристических агентств (TÜRSAB), экспортный сертификат Ассамблеи экспортеров Турции (TİM). Затем мы начали инвестировать в Великобританию. Мы создали консультационные офисы компании Health Life в Бирмингеме и Лондоне (Англия), штаб-квартира которой находится в Стамбуле. Мы завершили переговоры и заключили контракты с больницами. Мы продолжаем работу над инфраструктурой, чтобы начать оказывать услуги и там. В лице компании Health Life мы стремимся к прогрессу на основе доверия к таким процессам, как удовлетворенность пациентов, последующее наблюдение за ними после лечения и реагирование на их запросы. Наша главная миссия – сделать так, чтобы пациенты обратившиеся к нам, прочувствовали нашу модель бизнеса, основанную на доверии, в каждом процессе оказания услуг и даже после лечения.
Мы тщательно работаем над тем, чтобы не столкнуться со структурированием “под лестницей».
Джихан Кылыч Айдын подчеркнул, что целью компании является рассказать миру о структуре и оборудовании турецкого здравоохранения наилучшим образом: «В нашей стране есть много организаций, которые сделали очень серьезные инвестиции в сектор здравоохранения и стремятся существовать в мире, стараясь выдвинуть Турцию на первый план. Мы сотрудничаем с компаниями, которые имеют квалифицированные кадры, обучают квалифицированный персонал, отбирают лучших экспертов и лучшее оборудование в этом секторе, и мы выступаем в роли их агентства. Мы подбираем и обучаем нашу команду в компании Health Life в рамках такой же тщательной политики. Кроме того, чтобы не столкнуться с одной из самых больших проблем— скрытым структурированием , мы тщательно управляем этим процессом с помощью нашей команды экспертов и стремимся поддерживать этот процесс. Сейчас мы живем в глобальном мире. Мы оказываем услуги, принимая во внимание принцип доступности и доверия»..
Наше отличие – наше гостеприимство!
Джихан Кылыч Айдын подчеркнул, что одной из важнейших черт, выделяющих Турцию в мировом секторе, является турецкое гостеприимство: «Наше главное отличие в том, что мы стараемся обеспечить брендинг Турции и одновременно занимаемся коммерческой деятельностью, поддерживаем негосударственные организации, участвуем во многих встречах и стараемся существовать. Мы участвуем в международных выставках в нашей области. Мы участвуем в B2B встречах. Мир стремительно глобализируется, информация становится доступной очень быстро, и вчерашняя информация становится информацией многолетней давности. Все устаревает, все уходит в прошлое. Поэтому мы постоянно обновляемся и быстро интегрируемся в этот процесс как с точки зрения бизнес-модели, так и с точки зрения предлагаемых нами услуг. С другой стороны, мы стремимся подчеркнуть в нашей бизнес-модели гостеприимство, которое является главной чертой турецкого народа. Потому что на самом деле люди получают услуги по всему миру, но наше отличие от сектора здравоохранения в любой точке мира заключается в нашем “гостеприимстве”. Это наше самое главное отличие. Каждый клиент – наш самый особенный гость»..
